«Черный список» клиентов
Недобросовестные клиенты не нанесут ущерба заведению: iiko предупреждает оператора, если заказчик внесен в «черный список», и укажет, каких проблем стоит от него ожидать.
Контроль над исполнением заказов
Оператору доступна оперативная информация о статусе исполнения каждого заказа, и он может при необходимости быстро связаться с клиентом или курьером.
Контроль приготовления заказов
Когда заказ поступает на кухонный терминал, система автоматически начинает отсчет времени приготовления блюд. Как только они готовы, заказ отправляется на доставку или в пункт самовывоза.
Учет сопутствующих товаров
Необходимые сопутствующие товары, такие как упаковка, салфетки, вилки и т.п. добавляются в заказ автоматически и отражаются в учете.
Именная упаковка
На упаковку можно добавить этикетку с именем клиента и информацией о блюде – еще одно проявление внимания, которое не останется незамеченным.
В дверь не звонить: спит ребенок!
iiko никогда не забудет сообщить курьеру об особенностях доставки - ведь система хранит все пожелания клиентов.
Контроль этапов доставки
Все этапы доставки, а также отзывы клиентов фиксируются в системе, и вы можете настроить для курьеров схему мотивации за хорошую работу
Проявите больше внимания к вашим клиентам
Поступил заказ на большую компанию? Предложите клиенту разделить чек по персонам для удобства коллективной оплаты. Если в заведении действует подходящая маркетинговая акция, iiko напомнит оператору о необходимости предложить ее клиенту.
Показать полностьюСвернуть описание
Технические характеристики iikoDelivery, управление доставкой готовых блюд (лицензия для одного АРМ в ресторане)